Вы действительно настолько компетентны, как полагаете? Насколько хорошо вы управляете деньгами? Как насчёт чтения эмоций людей? Насколько вы здоровы по сравнению с людьми, которых вы знаете? Ваше знание грамматики выше среднего?
Знать, насколько мы компетентны и как развивается навык, относительно других людей — это больше, чем завышенная самооценка. Это помогает нам понять, когда мы можем двигаться дальше, руководствуясь нашими собственными решениями и инстинктами, а когда нам нужно спросить совета. Но психологические исследования показывают, что мы не очень правильно оцениваем себя. На самом деле, мы часто переоцениваем наши собственные способности. У исследователей есть название для этого явления — «эффект Даннинга-Крюгера».
Этот эффект объясняет, почему более ста исследований показали, что люди демонстрируют иллюзорное превосходство. Мы оцениваем себя выше, чем другие до такой степени, что это нарушает законы математики. Когда разработчикам программного обеспечения в двух компаниях было предложено оценить их производительность, тридцать два процента инженеров в одной компании и сорок два процента во второй записали себя в лучшие пять процентов. В другом исследовании восемьдесят восемь процентов американских водителей сказали, что их навыки вождения выше среднего уровня. Это не изолированные результаты. В среднем люди склонны оценивать себя лучше, чем большинство в дисциплинах, начиная со здравоохранения, лидерских навыков, этических вопросов и за их пределами.
Что особенно интересно, так это то, что люди с наименьшей компетентностью более склонны переоценивать свои способности. Люди, которые с трудом справляются с логическими рассуждениями, грамматикой, финансами, математикой, эмоциональным интеллектом, проведением медицинских лабораторных тестов и шахматами, склонны оценивать свой опыт почти так же высоко, как это делают действительные эксперты.
Итак, кто наиболее уязвим для этого заблуждения? К сожалению, мы все, потому что у всех нас есть лакуны некомпетентности, о которых мы не знаем. Но почему? Когда психологи Даннинг и Крюгер впервые описали эффект в 1999 году, они утверждали, что люди, лишённые знаний и навыков в определённых областях, подвергаются двойному проклятью. Во-первых, они делают ошибки и принимают плохие решения. Во-вторых, пробелы в знаниях также мешают им находить собственные ошибки. Другими словами, некомпетентным людям не хватает опыта, чтобы понять, насколько они некомпетентны.
Например, когда исследователи изучали участников турнира дебатов в колледже, худшие двадцать пять процентов команд в предварительных раундах проиграли почти четыре из пяти дебатов, но они полагали, что выиграли почти шестьдесят процентов. Без хорошего понимания правил дебатов, учащиеся просто не могли узнать, когда и как часто их аргументы разбиваются.
Эффект Даннинга-Крюгера — это не вопрос эго, которое довлеет над нашими способностями. Обычно люди осознают свои недостатки, как только они могут их обнаружить. В одном исследовании студенты, которые изначально плохо выступили в логической викторине, а затем прошли мини-курс по логике, оценивали своё первое выступление как ужасное. Возможно, именно поэтому люди с небольшим опытом или навыками часто меньше доверяют своим способностям. Они знают достаточно, чтобы понимать, что ещё большего они не знают. Между тем, эксперты, как правило, знают, насколько они осведомлены. Но они часто совершают другую ошибку — они предполагают, что все остальные тоже хорошо осведомлены.
В результате люди, независимо от того, являются ли они неумелыми или высококвалифицированными, часто попадают в пузырь неточного самовосприятия. Когда они неквалифицированы, они не могут видеть свои недостатки, когда они исключительно компетентны, они не понимают, насколько необычны их способности.
Итак, если эффект Даннинга-Крюгера не осознаваем для тех, кто находится под его влиянием, что вы можете сделать, чтобы узнать, насколько вы хороши на самом деле. Во-первых, спросите других людей и обдумайте их отзывы, даже если это трудно принять. Во-вторых, и что более важно, продолжайте совершенствоваться. Чем больше мы знаем, тем меньше вероятность того, что у нас будут неосознаваемые пробелы в нашей компетенции. Возможно, всё это сводится к старой пословице: Споря с дураком сначала убедитесь, что он не делает то же самое.
Озвучил In Cor Cadit. Ну что, дорогие зрители, достаточно ли компетентно я делаю свою работу на youtube.
[Это транскрипт перевода, а вот оригинальное видео:]
[Why incompetent people think they're amazing - David Dunning]
Комментарии
Отправить комментарий